研修内容は、事前にご希望をお聞きして、オーダーメイドに対応させていただきます。
※受講料は1事業所ごとの金額です。
50,000円〜 / 120分（5名様より）
- ビジネスマナーの基本
- 接客マナーの基本
- プロの身だしなみ
- 言葉づかいのマナー
- 名刺、レター、メールの使い方 など
100,000円〜 / 120分×2日間（5名様より）
- 上記の基本コース
- 電話対応
- 接客力向上のノウハウ
- クレーム対応
- ブラッシュアップ研修 など
100,000円〜 / 120分×2日間（5名様より）
- ビジネスマナーのブラッシュアップ
- 接客力向上のノウハウ
- 販売力向上のノウハウ
- 顧客管理
- リピーターづくりの基本行動
- コミュニケーションスキルの向上
- リーダーシップ能力の向上 など
100,000円〜 / 120分×2日間（5名様より）
- ビジネスマナーのブラッシュアップ
- 接客マナーのブラッシュアップ
- コミュニケーションスキル向上
- リーダーシップ能力
- 人材育成スキル
- 立ち居振る舞いのブラッシュアップ
- リピーターとネットワークづくり
- ビジネスウーマンとしてのセンスアップ など （1DAYコースも応相談）
【スタッフ研修の実績（一例）】
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三越・千葉店、レストラン「笑龍」グループ、 「平城苑」グループ、銀座熊本館、養命酒製造（株）、 ヘアーサロン銀座マツナガ、 ほか全国のホテル・旅館・飲食店様 多数 |
【講師プロフィール】
佐野 由美子
1960年生まれ。レストランの接客、店長経験を積んだ後、レストランプロデューサーとして独立。「赤坂璃宮」「名古屋マリオットホテル」「六本木ヒルズ」内の飲食店など多 くの店舗の開業や再建に関わる。2000年よりサービススタッフの研修・育成を柱とした（有）カメリアエンタープライズを設立。これまでの研修、セミナー先は全国300 ヶ所を越える。特に「接客・販売のプロを育てる」実務的できめ細かい現場研修に定評がある。